QUESTION

よくある質問

機器の買取について

• 電話やメールのお見積りは可能ですか？

  はい、可能です。

  お電話やメール、LINEで写真をお送りいただければ、経験豊富な査定員が概算金額をお伝えします。

  正確な金額は現地確認後となりますが、他社より1円でも安ければ再査定いたしますのでお気軽にご相談ください。

• 査定依頼をしたら必ず売却しないといけないのですか？

  いいえ、ご安心ください。

  提示金額にご納得いただけない場合は、お断りいただいても費用は一切発生しません。

  無理な勧誘も行いませんので、相見積もりの1社としてもご活用ください。

• 査定料や買取手数料はありますか？

  査定料、出張料、搬出手数料などはすべて無料です。

  買取金額から不当な手数料を差し引くことはございません。

• 査定にはどれくらいの時間がかかりますか？

  店舗の規模によりますが、概ね30分～1時間程度です。

  お急ぎの場合は事前にその旨をお伝えいただければ、スピーディーに対応いたします。

• 査定金額を現金ではなく、振込にしてもらうことはできますか？

  はい、可能です。

• 振込の場合、成約後何日後に振り込まれますか？

  5営業日以内のお振込となります。

不用品の回収・処分について

• ホームページに載っていない特殊な作業（アスベスト調査など）も依頼できますか？

  はい、お任せください。

  弊社は建設業許可、収集運搬許可、石綿（アスベスト）含有建材調査の有資格者が在籍しております。

  解体から処分、買取まで一括対応できるのが「閉店屋」の強みです。

  まずはご要望をお聞かせください。

• 回収された不用品はどのように処理されますか？

  徹底した分別を行い、再利用可能なものはリユース・リサイクルへ、それ以外は法令に基づき提携の処分場にて適正に処理いたします。

  不法投棄等のリスクは一切ございませんのでご安心ください。

• 狭小地やトラックが入れない場所でも作業可能ですか？

  可能です。

  台車による手運び搬出や、軽トラックでのピストン輸送など、現場状況に合わせた最適な工法を提案いたします。

  ※状況により別途運搬費を頂戴する場合があるため、事前調査時に明示いたします。

• リサイクル料金などの追加費用は発生しますか？

  弊社のお見積りは「すべて込み」の総額提示です。

  家電リサイクル法対象品（冷蔵庫・エアコン等）がある場合も、事前に項目を明示した見積書を作成します。

  当日になって不明な追加請求をすることはございません。